Política de Privacidad

Una visión general de la protección de datos

General

A continuación, se ofrece una descripción general sencilla de qué tipo de información personal recopilamos, por qué la recopilamos y cómo manejamos sus datos cuando visita o utiliza nuestro sitio web. Qué sucede con su información personal cuando visita nuestro sitio web. La información personal es cualquier dato con el que se le pueda identificar personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra política de privacidad que se encuentra a continuación.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

Los datos recopilados en este sitio web son procesados ​​por el operador del sitio web. Los datos de contacto del operador se pueden encontrar en el aviso legal correspondiente del sitio web.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Algunos datos se recopilan cuando usted nos los proporciona, por ejemplo, los datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita y utiliza nuestro sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos, como el navegador y el sistema operativo que utiliza o cuándo ha accedido a la página web. Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto accede a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Una parte de los datos se recopilan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Otros datos se pueden utilizar para analizar el uso que hacen los visitantes del sitio.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Tiene derecho a solicitar en cualquier momento información sobre sus datos almacenados, su origen, sus destinatarios y la finalidad de su recopilación, sin coste alguno. También tiene derecho a solicitar la corrección, el bloqueo o la eliminación de sus datos. Si tiene más preguntas sobre la protección de datos y la privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en el aviso legal. Por supuesto, también puede presentar una reclamación ante las autoridades de control competentes.

Análisis y herramientas de terceros

Al visitar nuestro sitio web, es posible que se realicen análisis estadísticos de su comportamiento de navegación. Esto se hace principalmente mediante cookies y herramientas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo, cifrado y seudonimizado, es decir, no podremos identificarle a través de estos datos. Puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Puede encontrar información detallada en la siguiente política de privacidad.

Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de este sitio web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales de protección de datos y esta política de privacidad.

Si utiliza este sitio web, se recopilarán diversos tipos de datos personales. La información personal es cualquier dato con el que pueda identificarle personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recopilamos y para qué la utilizamos. También explica cómo y con qué propósito lo hacemos.

Tenga en cuenta que los datos transmitidos a través de Internet (por ejemplo, mediante comunicaciones por correo electrónico) pueden estar sujetos a fallos de seguridad. No es posible proteger completamente sus datos frente al acceso de terceros.

Aviso sobre el responsable de este sitio web

El responsable del tratamiento de los datos de este sitio web es:

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Es suficiente con enviar un correo electrónico informal para realizar esta solicitud. Tenga en cuenta que los datos procesados ​​antes de que recibamos su solicitud aún pueden procesarse legalmente.

Derecho a presentar reclamaciones ante las autoridades reguladoras

En caso de infracción de la legislación en materia de protección de datos, el afectado podrá presentar reclamación ante las autoridades reguladoras competentes.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos con su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen automáticamente a usted o a un tercero en un formato estándar y legible por máquina. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Pagos encriptados en este sitio web

Si celebra un contrato que requiere que nos envíe su información de pago (por ejemplo, número de cuenta para débitos directos), necesitaremos estos datos para procesar su pago.

Las transacciones de pago con los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan únicamente a través de conexiones cifradas SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada en la línea de dirección de su navegador cuando cambia de "http://" a "https://" y el icono del candado en la línea de su navegador es visible.

En el caso de la comunicación encriptada, cualquier detalle de pago que nos envíe no podrá ser leído por terceros.

Información, bloqueo, eliminación

En cualquier momento y de acuerdo con lo permitido por la ley, usted tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados, así como sobre su origen, destinatario y finalidad del tratamiento. También tiene derecho a solicitar la corrección, el bloqueo o la eliminación de dichos datos. Si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento a través de la dirección indicada en nuestro aviso legal.

Oposición a los correos electrónicos promocionales

Prohibimos expresamente el uso de los datos de contacto publicados en el marco de las obligaciones legales del sitio web para el envío de material publicitario e informativo no solicitado expresamente. El operador del sitio web se reserva el derecho de emprender acciones legales específicas en caso de recibir material publicitario no solicitado, como correo basura.

Recopilación de datos en nuestro sitio web

Cookies

Algunas de nuestras páginas web utilizan cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen ningún virus. Las cookies ayudan a que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficiente y seguro. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que su navegador guarda.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen en la memoria de su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies permiten reconocer su navegador la próxima vez que visite el sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre el uso de cookies y así decidir en cada caso si acepta o rechaza una cookie. Alternativamente, puede configurar su navegador para que acepte automáticamente las cookies en determinadas condiciones o para que las rechace siempre, o para que las elimine automáticamente al cerrar el navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.

Las cookies necesarias para permitir la comunicación electrónica o para proporcionar determinadas funciones que desee utilizar (como el carrito de la compra) se almacenan de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para garantizar un servicio optimizado y sin errores técnicos. Si también se almacenan otras cookies (como las que se utilizan para analizar su comportamiento de navegación), se tratarán por separado en esta política de privacidad.

Archivos de registro del servidor

El proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente información que su navegador nos transmite automáticamente en los denominados "archivos de registro del servidor". Estos son:

  • Tipo de navegador y versión del navegador
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre de host del ordenador que accede
  • Hora de la solicitud del servidor
  • Dirección IP

Estos datos no se combinarán con datos de otras fuentes.

La base para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) (f) del Reglamento UE DSGVOGDPR, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas precontractuales.

Tratamiento de datos (datos de clientes y contractuales)

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales solo en la medida en que sea necesario para establecer o modificar relaciones jurídicas con nosotros (datos maestros). Esto se hace sobre la base del art. 6 (1) (b) del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas precontractuales. Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales cuando accede a nuestro sitio web (datos de uso) solo en la medida en que sea necesario para permitirle acceder a nuestro servicio o para facturarle por el mismo.

Los datos de clientes recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

Datos transmitidos al celebrar un contrato con tiendas en línea, minoristas y pedidos por correo

Transmitimos datos personales a terceros únicamente en la medida necesaria para cumplir con los términos de su contrato, por ejemplo, a empresas encargadas de entregar mercancías a su ubicación o bancos encargados de procesar sus pagos. Sus datos no se transmitirán para ningún otro fin a menos que haya dado su consentimiento expreso para hacerlo. Sus datos no se divulgarán a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

La base para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) (b) del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas precontractuales.

Datos transferidos al suscribirse a servicios y contenidos digitales

Transmitimos datos de identificación personal a terceros solo en la medida necesaria para cumplir con los términos de su contrato con nosotros, por ejemplo, a los bancos encargados de procesar sus pagos.

Sus datos no serán transmitidos para ningún otro fin, a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para ello. Sus datos no serán cedidos a terceros con fines publicitarios sin su consentimiento expreso.

La base para el procesamiento de datos es el art. 6 (1) (b) del RGPD, que permite el procesamiento de datos para cumplir un contrato o para medidas precontractuales.

6. Analítica y publicidad

Matomo (antes Piwik)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo. Matomo utiliza las llamadas "cookies". Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso que usted hace del sitio web. Para ello, la información generada por la cookie sobre el uso de este sitio web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de almacenarse.

Las cookies de Matomo permanecen en su dispositivo hasta que las elimine.

El almacenamiento de cookies de Matomo se basa en el artículo 6 (1) (f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

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